Korean
FAQ
궁금한 점이 있으신가요?
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나오나우와 함께 배우기
온라인 수업이 대면 수업만큼 효과적일까요?
온라인 수업의 최대 장점은 학생이 온전히 선생님과 수업 자료 화면에만 집중할 수 있다는 점입니다. 나오나우의 커리큘럼은 온라인 수업을 통해 수업 효과를 극대화 할 수 있도록 다양한 주제와 어휘 게임 등으로 구성하였으며 가장 최적화된 가상 학습 공간을 제공하도록 정기적으로 수업 자료를 업데이트 합니다.
다른 영어 프로그램이나 어학원과 다른 점은 무엇인가요?
나오나우의 커리큘럼은 토플(TOEFL) 표준, 다중 지능 이론, 다양성 학습 스타일 이론을 기반으로 개발되었으며, UN, STEM(과학, 기술, 공학, 수학), 대중 문화 등 영미 문화 관련 주제로 수업이 진행됩니다. 또한 미국 명문대 출신 멘토와 차별화된 커리큘럼을 제공합니다.
나오나우에서는 어떤 수준의 수업들을 들을 수 있나요?
연령대에 관계 없이 각 레벨에 적합한 어휘 및 영어 구사 능력을 습득하도록 지원합니다.
(1) 영어 말하기 수업: 총 6단계(Pre-Level 1 ~ Level 5)
(2) 영어 쓰기 수업: 총 3단계(Beginner ~ Advanced)
(3) 성인 영어 수업: 총 3단계(Beginner ~ Advanced)
레벨은 어떻게 결정되나요?
25분 무료 체험 수업이 레벨 테스트라고 이해해주시면 됩니다. 이를 통해 유창성, 발음, 문법, 어휘, 독해력을 측정 후 커리큘럼 레벨이 배정됩니다.
수업은 어떻게 진행되나요?
수업은 대시보드에서 나오나우만의 비디오 플랫폼을 사용하여 진행됩니다.
원활한 인터넷 연결(구글 크롬 사용 권장)이 가능한 곳이라면 시간과 장소에 관계없이 편리하게 수업에 참여하실 수 있습니다.
어떤 학습 자료를 사용하나요?
나오나우만의 차별화된 온라인 학습 자료는 아이비리그 출신 대표 및 선생님들이 힘을 모아 자체 제작하였으며 '캔버스'에서 배정된 레벨에 관한 학습 자료, 어휘 게임, 그리고 과제 내용을 확인하실 수 있습니다.
수업에 필요한 준비물이 있나요?
원활한 인터넷(구글 크롬 사용 권장)과 헤드폰만 있으면 시간과 장소에 관계없이 편리하게 수업에 참여하실 수 있습니다.
또한 캔버스를 활용하여 이전 수업에서 숙지한 어휘 및 지문 복습 후 수업에 참여한다면 효과를 극대화 시킬 수 있습니다.
나오나우에서는 다양한 학생들에게 어떤 맞춤 수업을 제공하나요?
매 수업 주제는 학생이 직접 고르게 함으로써 수업에 대한 흥미를 불러일으키고 집중 할 수 있도록 유도합니다. 그리고 필요에 따라 학생의 요청(예를 들어, 대화 위주나 영어 인터뷰 준비 등)에 맞춰 수업을 진행하기도 합니다.
25분 수업과 50분 수업의 차이점이 있나요?
나오나우 수업 자료 및 커리큘럼은 25분과 50분 수업 모두 동일합니다. 50분 수업은 25분 수업에서 다루는 내용을 보다 깊이 있게 파헤칠 수 있고 원어민 선생님과 대화하는 시간이 더 길다고 이해해주시면 됩니다.
나오나우 멘토
무료 체험을 진행한 멘토와 계속 수업을 진행할 수 있나요?
체험 수업 멘토와 일정이 맞는다면 가능합니다.
항상 같은 멘토와 수업을 하게되나요?
멘토와 일정이 맞는다면 한 멘토와 고정으로 진행 가능합니다.
혹은 매주 다양한 멘토를 만나며 말하기 연습을 하는 것도 세계 여행을 하는 것과 같은 신나는 경험입니다. 학생의 성향에 맞춰 자유롭게 선택 후 진행해주시면 됩니다. 참고로 각 멘토는 학생의 진도 기록을 확인 후 수업에 참여하기때문에 중복된 주제로 수업이 진행 될 일은 없습니다.
원하는 멘토를 선택할 수 있나요?
대시보드에서 일정에 맞춰 멘토 프로필/영상 확인 후 원하는 멘토와 수업을 예약할 수 있습니다. 수업 예약 요청 전달 후 멘토의 승인을 기다려주시기 바랍니다.
나오나우에서 원어민 선생님만 고집하는 이유가 있나요?
영어 원어민과 수업을 통해 정확한 발음과 억양, 생활 어휘, 그리고 자연스러운 표현법을 습득 할 수 있습니다. 또한 영미권의 문화를 이해하며 영어로 생각하고 말하도록 유도하기 위함입니다.
나오나우 멘토는 어떤 분들인가요?
나오나우 멘토는 미국 명문대 출신의 영어 원어민이며 나오나우 커리큘럼 내용에 맞춰 트레이닝 교육을 이수한 검증된 멘토입니다.
나오나우 수업
기존 레벨에서 다음 레벨로 올라가는데 시간이 얼마나 소요될까요?
학생의 실력 향상 속도는 수업 빈도와 노력에 따라 달라집니다. 평균적으로 다음 레벨로 진행하는 데는 약 6개월이 걸립니다.
수업 후 피드백을 받아 볼 수 있나요?
매 수업 후 24시간 이내에 이메일로 피드백이 전송됩니다.
멘토가 저의 실수를 교정해주나요?
실수에 대해 교정 후 피드백을 받는 것은 영어 능력을 향상시킬 수 있는 대표적인 방법입니다. 수업에서 바로 교정 할 뿐만 아니라 복습을 위해 피드백 메일에도 표기됩니다.
영어 능력을 향상시키는데 어느 정도의 시간이 필요할까요?
어학 능력 향상 속도는 노력과 학습 시간에 따라 다릅니다. 나오나우에서 제공하는 수업 녹화 영상 및 캔버스를 적극적으로 활용하며 영어로 생각하고 말하는 습관을 길러나가시길 바랍니다.
수업 중 기술적 문제가 발생하는 것을 방지하려면 어떻게 해야 하나요?
(1) Google Chrome 사용 권장
(2) Pop-up 차단 헤제
(3) 캐시 삭제: 브라우저 우측 상단 >> 설정 >> 캐시 검색 >> 인터넷 사용 기록 모두 삭제(참고: 로그인 되어있는 모든 사이트에서 로그아웃 됨)
학생은 어떻게 수업을 평가할 수 있나요?
수업 후 1점부터 5점까지의 별점으로 나오나우의 기술과 멘토를 평가할 수 있습니다. 리뷰 작성은 나오나우 수업 품질 향상에 많은 도움이 됩니다.
나오나우는 평가 결과를 취합하여 학생 및 학부모님들의 리뷰를 신중하게 검토하고 있으며, 멘토들은 리뷰를 직접 확인할 수 없습니다.
수업을 최대한으로 활용하려면 어떻게 해야하나요?
대시보드에서 제공해드리는 수업 녹화 영상과 캔버스를 활용하여 이전 수업에서 숙지한 어휘 및 지문 복습을 한다면 효과를 극대화시킬 수 있습니다.
체험 수업은 어떻게 진행되나요?
25분 무료 체험 수업을 통해 학생의 레벨을 측정합니다. 정규 수업과 동일한 방식으로 진행되며 나오나우 수업 구성 및 자료를 직접 경험하고 판단해주시기 바랍니다.
나오나우 수업 예약 및 관리
수업은 어떻게 예약하나요?
(1) 대시보드 로그인
(2) 시간별 예약하기 혹은 멘토별 예약하기 중 선택
(3) 시간별 예약하기: 패키지 클릭 후 계속하기 >> 해당 일정에 예약 가능한 멘토 리스트 확인 후 예약하기
(4) 멘토별 예약하기: 각 멘토의 프로필/영상 확인 후 예약하기 >> 패키지 클릭 후 계속하기 >> 예약 가능한 일정 확인 후 예약하기
언제부터 수업을 예약할 수 있나요?
나오나우 멘토와 수업 예약은 48시간 전에만 가능합니다. 이는 북미권 선생님들과의 시차를 고려하여 정해진 규정입니다.
수업 일정을 변경하거나 취소하려면 어떻게 하나요?
대시보드 >> 레슨 달력 >> 캘린더 보기 >> 해당일 1-on-1 English 클릭 후 일정 변경 및 취소가 가능합니다.
- 수업 시간을 기준으로 24시간 전에 취소하는 경우: 횟수 차감 없음
- 수업 시간을 기준으로 24시간 이내 취소하는 경우: 횟수 차감 있음 (진료 확인서 제출 시 예외 적용)
멘토가 수업을 취소할 경우 어떻게 되나요?
멘토가 수업을 취소할 경우 카카오톡 메세지와 이메일로 안내 드립니다. 취소된 수업은 자동으로 '예약 가능 횟수'에 추가되므로 새로운 수업을 예약해주시면 됩니다. 만약 수업 시간을 기준으로 24시간 내에 취소인 경우 당일 취소로 간주하여 1회 수업을 별도로 추가해드립니다.
수업을 결석하면 어떻게 되나요?
결석한 수업은 완료된 수업으로 간주되어 수업 횟수가 차감됩니다.
주말에도 수업이 가능한가요?
가능합니다. 대시보드에서 주말 수업이 가능한 멘토를 확인하실 수 있습니다.
나오나우 패키지 & 결제
나오나우 수업을 어떻게 등록할 수 있나요?
(1) 25분 무료 체험 수업을 통해 레벨 배정 받기
(2) 대시보드 가입하기
(3) 대시보드 로그인 후 '구독'에서 패키지 구매하기
나오나우의 수업 패키지 결제는 어떻게 진행되나요?
나오나우의 패키지 결제는 해외수수료 없이 국내 결제이며 카드사에 따라 무이자 할부 혜택을 제공하고 있습니다.
패키지 구매는 대시보드 >> 구독에서 패키지 선택 후 구매 가능합니다.
구독을 다른 사람에게 양도할 수 있나요? -> 현재 구독중인 패키지를 제 3자에게 양도할 수 있나요?
패키지는 형제, 자매, 부모와 같은 직계 가족에게만 양도할 수 있습니다.
나오나우의 환불 정책은 어떻게 되나요?
첫 수업 이후 환불 요청 시 100% 환불 가능
2회 이상 수업 진행 후 환불 요청 시 환불 불가 (단, 사유에 따라 10% 위약금 공제 후 부분 환불 진행)
환불 처리는 은행 및 결제 업체에 따라 최대 7일(영업일 기준)이 소요됩니다.
패키지 이용 기간이 있나요?
패키지 이용 기간에 제한이 없습니다. 패키지 사용 중 영어 캠프/연수 등의 이유로 잠시 중단하시는 경우 대시보드에 예약된 모든 수업을 취소해주시기 바랍니다.
나오나우와 함께 배우기
온라인 수업이 대면 수업만큼 효과적일까요?
온라인 수업의 최대 장점은 학생이 온전히 선생님과 수업 자료 화면에만 집중할 수 있다는 점입니다. 나오나우의 커리큘럼은 온라인 수업을 통해 수업 효과를 극대화 할 수 있도록 다양한 주제와 어휘 게임 등으로 구성하였으며 가장 최적화된 가상 학습 공간을 제공하도록 정기적으로 수업 자료를 업데이트 합니다.
다른 영어 프로그램이나 어학원과 다른 점은 무엇인가요?
나오나우의 커리큘럼은 토플(TOEFL) 표준, 다중 지능 이론, 다양성 학습 스타일 이론을 기반으로 개발되었으며, UN, STEM(과학, 기술, 공학, 수학), 대중 문화 등 영미 문화 관련 주제로 수업이 진행됩니다. 또한 미국 명문대 출신 멘토와 차별화된 커리큘럼을 제공합니다.
나오나우에서는 어떤 수준의 수업들을 들을 수 있나요?
연령대에 관계 없이 각 레벨에 적합한 어휘 및 영어 구사 능력을 습득하도록 지원합니다.
(1) 영어 말하기 수업: 총 6단계(Pre-Level 1 ~ Level 5)
(2) 영어 쓰기 수업: 총 3단계(Beginner ~ Advanced)
(3) 성인 영어 수업: 총 3단계(Beginner ~ Advanced)
레벨은 어떻게 결정되나요?
25분 무료 체험 수업이 레벨 테스트라고 이해해주시면 됩니다. 이를 통해 유창성, 발음, 문법, 어휘, 독해력을 측정 후 커리큘럼 레벨이 배정됩니다.
수업은 어떻게 진행되나요?
수업은 대시보드에서 나오나우만의 비디오 플랫폼을 사용하여 진행됩니다.
원활한 인터넷 연결(구글 크롬 사용 권장)이 가능한 곳이라면 시간과 장소에 관계없이 편리하게 수업에 참여하실 수 있습니다.
어떤 학습 자료를 사용하나요?
나오나우만의 차별화된 온라인 학습 자료는 아이비리그 출신 대표 및 선생님들이 힘을 모아 자체 제작하였으며 '캔버스'에서 배정된 레벨에 관한 학습 자료, 어휘 게임, 그리고 과제 내용을 확인하실 수 있습니다.
수업에 필요한 준비물이 있나요?
원활한 인터넷(구글 크롬 사용 권장)과 헤드폰만 있으면 시간과 장소에 관계없이 편리하게 수업에 참여하실 수 있습니다.
또한 캔버스를 활용하여 이전 수업에서 숙지한 어휘 및 지문 복습 후 수업에 참여한다면 효과를 극대화 시킬 수 있습니다.
나오나우에서는 다양한 학생들에게 어떤 맞춤 수업을 제공하나요?
매 수업 주제는 학생이 직접 고르게 함으로써 수업에 대한 흥미를 불러일으키고 집중 할 수 있도록 유도합니다. 그리고 필요에 따라 학생의 요청(예를 들어, 대화 위주나 영어 인터뷰 준비 등)에 맞춰 수업을 진행하기도 합니다.
25분 수업과 50분 수업의 차이점이 있나요?
나오나우 수업 자료 및 커리큘럼은 25분과 50분 수업 모두 동일합니다. 50분 수업은 25분 수업에서 다루는 내용을 보다 깊이 있게 파헤칠 수 있고 원어민 선생님과 대화하는 시간이 더 길다고 이해해주시면 됩니다.
나오나우 멘토
무료 체험을 진행한 멘토와 계속 수업을 진행할 수 있나요?
체험 수업 멘토와 일정이 맞는다면 가능합니다.
항상 같은 멘토와 수업을 하게되나요?
멘토와 일정이 맞는다면 한 멘토와 고정으로 진행 가능합니다.
혹은 매주 다양한 멘토를 만나며 말하기 연습을 하는 것도 세계 여행을 하는 것과 같은 신나는 경험입니다. 학생의 성향에 맞춰 자유롭게 선택 후 진행해주시면 됩니다. 참고로 각 멘토는 학생의 진도 기록을 확인 후 수업에 참여하기때문에 중복된 주제로 수업이 진행 될 일은 없습니다.
원하는 멘토를 선택할 수 있나요?
대시보드에서 일정에 맞춰 멘토 프로필/영상 확인 후 원하는 멘토와 수업을 예약할 수 있습니다. 수업 예약 요청 전달 후 멘토의 승인을 기다려주시기 바랍니다.
나오나우에서 원어민 선생님만 고집하는 이유가 있나요?
영어 원어민과 수업을 통해 정확한 발음과 억양, 생활 어휘, 그리고 자연스러운 표현법을 습득 할 수 있습니다. 또한 영미권의 문화를 이해하며 영어로 생각하고 말하도록 유도하기 위함입니다.
나오나우 멘토는 어떤 분들인가요?
나오나우 멘토는 미국 명문대 출신의 영어 원어민이며 나오나우 커리큘럼 내용에 맞춰 트레이닝 교육을 이수한 검증된 멘토입니다.
나오나우 수업
기존 레벨에서 다음 레벨로 올라가는데 시간이 얼마나 소요될까요?
학생의 실력 향상 속도는 수업 빈도와 노력에 따라 달라집니다. 평균적으로 다음 레벨로 진행하는 데는 약 6개월이 걸립니다.
수업 후 피드백을 받아 볼 수 있나요?
매 수업 후 24시간 이내에 이메일로 피드백이 전송됩니다.
멘토가 저의 실수를 교정해주나요?
실수에 대해 교정 후 피드백을 받는 것은 영어 능력을 향상시킬 수 있는 대표적인 방법입니다. 수업에서 바로 교정 할 뿐만 아니라 복습을 위해 피드백 메일에도 표기됩니다.
영어 능력을 향상시키는데 어느 정도의 시간이 필요할까요?
어학 능력 향상 속도는 노력과 학습 시간에 따라 다릅니다. 나오나우에서 제공하는 수업 녹화 영상 및 캔버스를 적극적으로 활용하며 영어로 생각하고 말하는 습관을 길러나가시길 바랍니다.
수업 중 기술적 문제가 발생하는 것을 방지하려면 어떻게 해야 하나요?
(1) Google Chrome 사용 권장
(2) Pop-up 차단 헤제
(3) 캐시 삭제: 브라우저 우측 상단 >> 설정 >> 캐시 검색 >> 인터넷 사용 기록 모두 삭제(참고: 로그인 되어있는 모든 사이트에서 로그아웃 됨)
학생은 어떻게 수업을 평가할 수 있나요?
수업 후 1점부터 5점까지의 별점으로 나오나우의 기술과 멘토를 평가할 수 있습니다. 리뷰 작성은 나오나우 수업 품질 향상에 많은 도움이 됩니다.
나오나우는 평가 결과를 취합하여 학생 및 학부모님들의 리뷰를 신중하게 검토하고 있으며, 멘토들은 리뷰를 직접 확인할 수 없습니다.
수업을 최대한으로 활용하려면 어떻게 해야하나요?
대시보드에서 제공해드리는 수업 녹화 영상과 캔버스를 활용하여 이전 수업에서 숙지한 어휘 및 지문 복습을 한다면 효과를 극대화시킬 수 있습니다.
체험 수업은 어떻게 진행되나요?
25분 무료 체험 수업을 통해 학생의 레벨을 측정합니다. 정규 수업과 동일한 방식으로 진행되며 나오나우 수업 구성 및 자료를 직접 경험하고 판단해주시기 바랍니다.
나오나우 수업 예약 및 관리
수업은 어떻게 예약하나요?
(1) 대시보드 로그인
(2) 시간별 예약하기 혹은 멘토별 예약하기 중 선택
(3) 시간별 예약하기: 패키지 클릭 후 계속하기 >> 해당 일정에 예약 가능한 멘토 리스트 확인 후 예약하기
(4) 멘토별 예약하기: 각 멘토의 프로필/영상 확인 후 예약하기 >> 패키지 클릭 후 계속하기 >> 예약 가능한 일정 확인 후 예약하기
언제부터 수업을 예약할 수 있나요?
나오나우 멘토와 수업 예약은 48시간 전에만 가능합니다. 이는 북미권 선생님들과의 시차를 고려하여 정해진 규정입니다.
수업 일정을 변경하거나 취소하려면 어떻게 하나요?
대시보드 >> 레슨 달력 >> 캘린더 보기 >> 해당일 1-on-1 English 클릭 후 일정 변경 및 취소가 가능합니다.
- 수업 시간을 기준으로 24시간 전에 취소하는 경우: 횟수 차감 없음
- 수업 시간을 기준으로 24시간 이내 취소하는 경우: 횟수 차감 있음 (진료 확인서 제출 시 예외 적용)
멘토가 수업을 취소할 경우 어떻게 되나요?
멘토가 수업을 취소할 경우 카카오톡 메세지와 이메일로 안내 드립니다. 취소된 수업은 자동으로 '예약 가능 횟수'에 추가되므로 새로운 수업을 예약해주시면 됩니다. 만약 수업 시간을 기준으로 24시간 내에 취소인 경우 당일 취소로 간주하여 1회 수업을 별도로 추가해드립니다.
수업을 결석하면 어떻게 되나요?
결석한 수업은 완료된 수업으로 간주되어 수업 횟수가 차감됩니다.
주말에도 수업이 가능한가요?
가능합니다. 대시보드에서 주말 수업이 가능한 멘토를 확인하실 수 있습니다.
나오나우 패키지 & 결제
나오나우 수업을 어떻게 등록할 수 있나요?
(1) 25분 무료 체험 수업을 통해 레벨 배정 받기
(2) 대시보드 가입하기
(3) 대시보드 로그인 후 '구독'에서 패키지 구매하기
나오나우의 수업 패키지 결제는 어떻게 진행되나요?
나오나우의 패키지 결제는 해외수수료 없이 국내 결제이며 카드사에 따라 무이자 할부 혜택을 제공하고 있습니다.
패키지 구매는 대시보드 >> 구독에서 패키지 선택 후 구매 가능합니다.
구독을 다른 사람에게 양도할 수 있나요? -> 현재 구독중인 패키지를 제 3자에게 양도할 수 있나요?
패키지는 형제, 자매, 부모와 같은 직계 가족에게만 양도할 수 있습니다.
나오나우의 환불 정책은 어떻게 되나요?
첫 수업 이후 환불 요청 시 100% 환불 가능
2회 이상 수업 진행 후 환불 요청 시 환불 불가 (단, 사유에 따라 10% 위약금 공제 후 부분 환불 진행)
환불 처리는 은행 및 결제 업체에 따라 최대 7일(영업일 기준)이 소요됩니다.
패키지 이용 기간이 있나요?
패키지 이용 기간에 제한이 없습니다. 패키지 사용 중 영어 캠프/연수 등의 이유로 잠시 중단하시는 경우 대시보드에 예약된 모든 수업을 취소해주시기 바랍니다.